Oto, w jaki sposób stres gospodarki Gig może wpłynąć na twoje zdrowie psychiczne

Zawartość

• Gig praca oferuje ponętny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy
• Dla osób ze schorzeniami psychicznymi praca na koncertach stanowi alternatywne podejście do siły roboczej
• Nierealne oczekiwania i niepewność finansowa mogą powodować ogromne obciążenie psychiczne
• Gig pracownicy podejmują podobne wyzwania jak właściciele małych firm - ale bez wielu korzyści
• Podczas gdy niektóre firmy oferują opcje opieki zdrowotnej, często jest to nadal niedostępne
• Przejście do bardziej tradycyjnej pracy było dla niektórych zmianą

Kiedy Harry Campbell po raz pierwszy zaczął pracować jako kierowca przejazdów w 2014 roku, zaintrygowały go korzyści, jakie zawsze oferują takie firmy jak Uber i Lyft: elastyczne godziny pracy i dodatkowe pieniądze. Ale Campbell, który obecnie prowadzi Rideshare Guy, miejsce, gdzie można uzyskać porady i wgląd dla gigantów, przyznaje, że to, co znalazł, było czymś więcej niż tylko kieszonkową wymianą.

„To bardzo obciążające, zarówno psychicznie, jak i fizycznie” - wyjaśnia. „Może być izolujące. Często patrzysz na telefon i zawsze sprawdzasz mapę. Im więcej jeździsz, tym bardziej stresujące. ”

Możliwość pracy w dowolnym momencie i zarabiania pieniędzy we własnym tempie była podstawą gospodarki koncertowej, luźno zdefiniowanego rodzaju pracy kontraktowej, co zwykle oznacza, że ​​pracownicy działają jako niezależni kontrahenci, świadczący usługi za pośrednictwem aplikacji.

Te cechy również obiecują złagodzić pułapki związane ze zdrowiem psychicznym podczas normalnej pracy: brak kabin, brak porannych spotkań i niemożliwe terminy. Pracownicy gigantów mogą odbierać zmiany w ramach istniejących harmonogramów, jednocześnie zmniejszając obciążenia finansowe.

Jednak tam, gdzie niektórzy pracownicy widzą elastyczność, inni widzą brak struktury, która może zaostrzyć problemy takie jak lęk i depresja. Niepewna natura zarobków związanych z koncertami może zwiększyć poczucie stresu i zwiększyć presję, której nie odczuwa tradycyjna siła robocza. Wszystko to oznacza, że ​​ten obiecujący nowy system wolnego rynku może być również bardzo szkodliwy dla zdrowia psychicznego pracowników.

Gig praca oferuje ponętny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy

Wraz ze wzrostem wypalenia zawodowego coraz więcej osób rozważa przynętę związaną z ekonomią koncertów. W rzeczywistości sondaż Gallupa z 2018 r. Wykazał, że około 36 procent wszystkich pracowników w Stanach Zjednoczonych ma jakieś alternatywne rozwiązania, niezależnie od tego, czy jest to praca niezależna, sklep Etsy, czy praca giganta za pośrednictwem aplikacji takich jak TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh lub Uber.

Wiele osób korzysta z pracy koncertowej w celu uzyskania dodatkowej gotówki lub dodatkowego dochodu. Ale dla 29 procent pracowników, poinformował Gallup, alternatywnym rozwiązaniem jest ich dochód pierwotny.

Dla Sarah Anne Lloyd, która pracuje jako redaktor Curbed Seattle - stabilnej, związkowej pracy na pół etatu - praca koncertowa pomogła uzupełnić jej dochody.

„Przez ostatnie dwa lata pracowałem na pół etatu i bardziej polegałem na koncertach. Niektóre z nich to pisanie na własny rachunek - więcej moja wybrana kariera - ale współpracuję również z firmą zajmującą się kotami - mówi. Spędziła także trochę czasu jako kierowca Postmatesa i zauważa, że ​​niedawno zakończyła swój certyfikat instruktora jogi, który opisuje jako „koncertowanie częściej niż nie”.

Dla osób ze schorzeniami psychicznymi praca na koncertach stanowi alternatywne podejście do siły roboczej

Dla osób cierpiących na określone schorzenia psychiczne praca gigowa oferuje również alternatywne wejście na siłę roboczą. Badania danych krajowych wskazują, że osoby te zmagają się z wyższym poziomem bezrobocia i zwykle zarabiają znacznie mniej rocznie.

Ale praca jest również kluczowym elementem zdrowia psychicznego, mówi dr Yavar Moghimi, główny specjalista ds. Psychiatrycznych w AmeriHealth Caritas.

„To duży, duży sposób, w jaki ludzie odnajdują sens w swoim życiu. Utrzymuje ich regularne interakcje z ludźmi. To duży rynek społecznościowy, rozmawiający ze współpracownikami lub prowadzący rozmowę z klientami ”.

Moghimi mówi, że dla wielu osób żyjących z problemami zdrowia psychicznego normalny proces poszukiwania pracy może być trudny. Gospodarka koncertowa może zamiast tego zaoferować inną drogę, zwłaszcza jeśli pozwoli uniknąć tradycyjnych pułapek niezdrowego środowiska pracy, takich jak słaba komunikacja i praktyki zarządzania lub niejasne zadania i cele organizacyjne.

Teoretycznie ekonomia koncertów mogłaby uniknąć tych napięć, ponieważ występy oparte na aplikacjach wyjaśniają, gdzie i kiedy powinni być pracownicy. W praktyce jednak struktury pracy koncertowej - takie jak brak wsparcia kierowniczego lub systemy społecznościowe i karne - stanowią liczne dodatkowe czynniki ryzyka.

Nierealne oczekiwania i niepewność finansowa mogą powodować ogromne obciążenie psychiczne

Jednym z najbardziej szkodliwych aspektów gospodarki koncertowej jest poczucie, że pracownicy nigdy tak naprawdę nie mogą zarobić tyle, ile im obiecano. Liczne raporty wykazały, że większość kierowców Uber i Lyft zarabia mniej niż obiecano. W jednym z raportów Earnest stwierdzono, że 45 procent kierowców Uber zarabia mniej niż 100 USD miesięcznie. Wynika to w dużej mierze z nierealistycznych oczekiwań gigantów, co może prowadzić do ogromnego obciążenia psychicznego.

Lloyd uznał to za prawdę, kiedy jechała do Postmates, usługi dostarczania żywności.

„Pewnego razu jechałem dla Postmates w północnym Seattle i dostałem zlecenie dostarczenia z Taco Time zaledwie w zasięgu mojego połączenia do kogoś, kto ledwo znajduje się na niższym poziomie płatności.Cała ta próba zajęła mi prawie godzinę - od dotarcia do Czasu Taco, oczekiwania na gotowe zamówienie i dotarcia do drzwi wejściowych - a klient nie dał napiwku, więc zarobiłem 4 USD na całej tej próbie ” wyjaśnia

„Zasadniczo zarabiałem 4 USD za godzinę, czyli mniej niż jedną trzecią płacy minimalnej w Seattle”.

Ubóstwo samo w sobie jest czynnikiem ryzyka choroby psychicznej. Stres związany z pieniędzmi i długiem może prowadzić do nasilenia objawów lękowych, a nawet nasilenia objawów PTSD. Życie w stałym, wysokim poziomie stresu powoduje powódź hormonów, takich jak kortyzol, co może prowadzić do reakcji fizycznych, w tym wysokiego ciśnienia krwi i stanów zapalnych przewodu pokarmowego.

„Kiedy działasz zgodnie z tym [ubóstwem] sposobem myślenia, bardzo trudno jest nadać priorytet innym potrzebom”, mówi Moghimi. „Wszystko inne zostaje porzucone na pogoń za następnym barem”.

Może również sprawić, że dbanie o zdrowie psychiczne będzie prawie niemożliwe. Ponieważ przez cały czas mówienia o elastyczności praca w branży na żądanie, takiej jak dostawa żywności lub wspólne przejazdy, oznacza, że ​​niektóre zmiany - zwykle najcięższe, najbardziej gorączkowe - są po prostu warte więcej.

„Kierowcy muszą planować zmiany w czasie i miejscach o największym popycie, aby faktycznie zarobić pieniądze, które są szacowane w reklamach rekrutujących”, mówi Lloyd, która widziała to we własnej pracy i jako ktoś, kto korzysta z aplikacji. „Niejednokrotnie dostałem kierowcę Lyft, który mieszka godzinę lub dwie od miasta i męczy się długim dojazdem wczesnym rankiem, aby zarobić więcej pieniędzy, lub musi wracać za kilka godzin”.

Campbell również mówi, że strach przed niedostatecznym zarobkiem lub maksymalizacją godzin zarobków powoduje, że kierowcy są przykuty do telefonu. Mówi, że kierowcy, którzy „ścigają skok”, często „odbierają telefony przez całą noc”, aby sprawdzić, czy można zarobić jeszcze trochę pieniędzy. Jeśli tego nie zrobią, może to być różnica między umieszczeniem benzyny w samochodzie na następną zmianę lub wynajęciem samochodu. Stawki w ten sposób są wysokie. I to może być wyczerpujące fizycznie, psychicznie i emocjonalnie.

Moghimi mówi, że kiedy praca koncertowa ma charakter wyłącznie uzupełniający - na przykład oprócz renty inwalidzkiej lub oprócz dochodu małżonka - może być pozytywna. Ale dla tych, którzy polegają na swoim koncercie w pełnym wymiarze godzin, aby zapłacić rachunki, może to zaostrzyć istniejące problemy. Campbell zgadza się, stwierdzając, że chociaż karierę zawodową związany jest z prowadzeniem firm oferujących przejazdy, nie jest to „długotrwała” praca.

Gig pracownicy podejmują podobne wyzwania jak właściciele małych firm - ale bez wielu korzyści

Gig pracownicy to, jak powiedzą Lyft i Uber, właściciele małych firm. Podejmują wiele takich samych wyzwań, jak na przykład rozwiązywanie skomplikowanych podatków i kwestii ubezpieczeniowych oraz płacenie federalnego podatku od samozatrudnienia, który stanowi łącznie 15,3 procent. Muszą obliczyć przebieg i sumiennie wydawać pieniądze. Być może będą musieli płacić lokalne podatki od działalności gospodarczej, które mogą anulować wszelkie dodatkowe zarobki.

Niestety często brakuje im wbudowanych zalet regularnych miejsc pracy i inna elastyczna praca, taka jak freelancing niezależnie lub praca zdalna.

„Możliwość pracy w domu znacznie poprawiła moje zdrowie psychiczne” - mówi Lloyd. „Ale to praca na własny rachunek, a nie bardziej tradycyjna praca koncertowa, pozwala mi zostać w domu”. Wyjaśnia, że ​​praca związana z koncertem sprawia, że ​​jest przykuta do aplikacji, jeździ po mieście, licząc na dobre oceny.

W przeciwieństwie do innych elastycznych prac, praca gig polega na obsłudze klienta i zadowoleniu użytkownika. Zarówno Uber, jak i Lyft wymagają, aby kierowcy utrzymywali ocenę 4,6 gwiazdki, mówi Campbell. Oznacza to, że większość jeźdźców musi uzyskać doskonały wynik, a kierowcy mogą zostać dezaktywowani, jeśli nie oceniają ich wystarczająco wysoko.

„Robisz wszystko, co w twojej mocy, aby utrzymać swoją ocenę, ale widzisz, jak inni kierowcy są dezaktywowani w lewo i prawo za rzeczy, których nie mogą kontrolować”, mówi Chris Palmer, który dostarczał do DoorDash, innego systemu dostarczania żywności. Na przykład mówi: „Jeśli jedzenie nie jest odpowiednio przygotowane, otrzymujemy złą ocenę”.

Podczas gdy niektóre firmy oferują opcje opieki zdrowotnej, często jest to nadal niedostępne

Jedną z najdłużej utrzymujących się zalet tradycyjnej pracy był dostęp do opieki zdrowotnej. Aby to nadrobić, aplikacje takie jak Uber i Lyft pracowały nad tym, aby była dostępna. Uber współpracuje ze Stride, platformą, która pomaga ludziom znaleźć ubezpieczyciela. Ale te plany opieki zdrowotnej często są nadal niedostępne; bez dotacji pracowniczych koszty opieki zdrowotnej wciąż rosną gwałtownie w przypadku gigantów.

„Płacę za własną opiekę zdrowotną, a jednym z powodów, dla których występuję i jestem niezależny, jest to, że muszę płacić za swoją opiekę”, mówi Lloyd, który widzi terapeuty i używa leków. „Odkąd dwa lata temu zacząłem kupować plan wymiany [opieka zdrowotna oferowana przez państwo], moja składka wzrosła o ponad 170 $ na miesiąc.”

Dostęp do niedrogiego ubezpieczenia jest jedną z barier w dostępie do opieki psychiatrycznej, ale z pewnością nie jest jedyną. Wielu Amerykanów cierpiących na choroby psychiczne jest ubezpieczonych, ale nadal nie może przystąpić do funkcjonalnego programu leczenia. W rzeczywistości, podczas gdy około 5,3 miliona Amerykanów cierpi na ostrą chorobę psychiczną i nie ma żadnego ubezpieczenia, prawie pięć razy tyle jest ubezpieczonych, ale nie jest leczonych.

Istnieje wiele powodów, dla których ubezpieczony może nie być leczony. Niedobory specjalistów, w tym terapeutów i doradców, sprawiają, że opieka psychiatryczna jest niedostępna dla osób z nieprzewidywalnymi harmonogramami i bez płatnego urlopu.

Ludzie często muszą nawiązać kilka kontaktów z oddziałami psychiatrycznymi i mogą oczekiwać, że przyjdą na pierwszą wizytę średnio niecały miesiąc. Gdy już się pojawią, spotkania te mogą sprawiać wrażenie pośpiesznych i nie ma sposobu, aby spotkać się z kilkoma dostawcami w celu znalezienia najlepszego dopasowania.

Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne informuje, że optymalna liczba zabiegów to do 30 wizyt w odstępie sześciu miesięcy lub tygodniowe wizyty przez 12 do 16 tygodni. Mówi się, że nawet 20 procent pacjentów przedwcześnie rezygnuje. Inne badania wykazały 50 procent rezygnacji podczas trzeciej sesji.

Przejście do bardziej tradycyjnej pracy było dla niektórych zmianą

Typowe świadczenia pracownicze, takie jak zwolnienia chorobowe, dotowana opieka zdrowotna i wiarygodne dochody, mogą być ogromnie korzystne dla osób cierpiących na choroby psychiczne. Palmer, który twierdzi, że „nie czuł się dobrze”, gdy realizował dostawy do DoorDash, mówi, że przejście na bardziej tradycyjną pracę zmieniło grę.

„Stabilność była kluczowa” - wyjaśnia.

To opisuje być może największe wyzwanie, jakie gospodarka koncertowa stawia przed zdrowiem psychicznym swoich pracowników. Chociaż firmy obiecują elastyczność, istnieją dodatkowe czynniki stresujące, które towarzyszą pracy koncertowej, co może być spotęgowane przez to, że praca kontraktowa nie wspiera ludzi, którzy to robią.

„Ekonomia koncertów wykorzystuje prawa opracowane z myślą o freelancingu i budowaniu małych firm”, mówi Lloyd. „Traktują pracę dla siebie jak pracę dla kogoś innego.”

To rozłączenie skutkuje nieprzewidywalnymi płacami, zwłaszcza że na rynku pojawia się coraz więcej alternatyw. Firmy takie jak Instacart wykorzystały model kontrahenta, aby uniknąć płacenia minimalnego wynagrodzenia federalnego lub stanowego, wykorzystując porady klientów jako część algorytmu płacowego. Oznaczało to, że gdy klient „przechylił” dostawcę, w rzeczywistości płacił mu za usługę, podczas gdy aplikacja uległa obniżce.

Kiedy działacze związkowi z Working Washington, z którym teraz współpracuje Palmer, narzekali na tę praktykę, Instacart zmienił strukturę płatności dwa razy w ciągu kilku tygodni.

Kiedy płace są niestabilne i silnie motywowane kaprysami klientów, istnieje niepewna równowaga. Codzienny stres związany z zarządzaniem wydatkami, takimi jak zużycie paliwa, przebieg i obsługa klienta, a także dodatkowa trudność w zapewnieniu i znalezieniu opieki medycznej mogą sprawić, że niektórzy pracownicy koncertu poczują się bardziej usmażeni niż w wieku od 9 do 5 lat.

To powiedziawszy, model kontraktowy może być ogromną ulgą dla niektórych pracowników, szczególnie tych, którzy żyli z przewlekłą chorobą psychiczną. Możliwość ustawiania własnych godzin w połączeniu z pracą w niepełnym wymiarze godzin, która może umożliwić im również otrzymywanie niepełnosprawności lub innej pomocy, jest wyjątkowa na rynku pracy, który tradycyjnie był niechętny dla osób potrzebujących zakwaterowania.

Jeśli firmy tworzące gigantyczną gospodarkę gigantów mogą nadal słuchać pracowników i zaspokajać ich potrzeby - bez względu na to, czy chodzi o liczbę gwiazdek, pomoc w pokryciu kosztów opieki zdrowotnej czy zapewnienie podstawowej płacy wystarczającej na utrzymanie - może nadal wnieść wartość dodaną. Jednak bez poważnych sieci bezpieczeństwa, ekonomia koncertowa nadal będzie rozwiązaniem dla niektórych, ale dla wielu może stanowić potencjalne zagrożenie dla zdrowia psychicznego.

Hanna Brooks Olsen jest pisarką. Jej prace pojawiły się wcześniej w The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company i The Establishment. Mieszka w Seattle ze swoim małym psem.