Wybór dostawcy podstawowej opieki zdrowotnej

Dostawca podstawowej opieki zdrowotnej (PCP) to pracownik służby zdrowia, który przyjmuje osoby, które mają wspólne problemy zdrowotne. Ta osoba jest najczęściej lekarzem. Jednak PCP może być asystentem lekarza lub pielęgniarką. Twój PCP jest często zaangażowany w twoją opiekę przez długi czas. Dlatego ważne jest, aby wybrać kogoś, z kim będziesz dobrze współpracować.

PCP jest głównym dostawcą opieki zdrowotnej w sytuacjach innych niż nagłe. Twoim zadaniem PCP jest:

• Zapewnij opiekę profilaktyczną i ucz zdrowego stylu życia
• Identyfikowanie i leczenie powszechnych schorzeń
• Oceń pilność swoich problemów medycznych i skieruj Cię do najlepszego miejsca dla tej opieki
• W razie potrzeby kieruj się do lekarzy specjalistów

Opieka podstawowa jest najczęściej świadczona w warunkach ambulatoryjnych. Jednakże, jeśli zostaniesz przyjęty do szpitala, Twój lekarz PCP może pomóc lub kierować Twoją opieką, w zależności od okoliczności.

Posiadanie PCP może z czasem zapewnić zaufaną, stałą relację z jednym lekarzem. Możesz wybierać spośród kilku różnych typów PCP:

• Lekarze rodzinni: Lekarze, którzy ukończyli praktykę rodzinną i są certyfikowani przez zarząd lub kwalifikują się do tej specjalności. Zakres ich praktyki obejmuje dzieci i dorosłych w każdym wieku i może obejmować położnictwo i drobne zabiegi chirurgiczne.
• Pediatrzy: Lekarze, którzy ukończyli rezydenturę pediatryczną i są certyfikowani przez zarząd lub kwalifikują się do zarządu w tej specjalności. Zakres ich praktyki obejmuje opiekę nad noworodkami, niemowlętami, dziećmi i młodzieżą.
• Geriatrzy: Lekarze, którzy ukończyli rezydenturę z medycyny rodzinnej lub chorób wewnętrznych i posiadają certyfikat zarządu w tej specjalności. Często służą jako PCP dla osób starszych ze złożonymi potrzebami medycznymi związanymi ze starzeniem się.
• Interniści: Lekarze, którzy ukończyli rezydenturę z medycyny wewnętrznej i są certyfikowani przez radę lub kwalifikują się do rady w tej specjalności. Zakres ich praktyki obejmuje opiekę nad osobami dorosłymi w każdym wieku z wieloma różnymi problemami medycznymi.
• Położnicy/ginekolodzy: Lekarze, którzy ukończyli rezydenturę i są certyfikowani przez zarząd lub kwalifikują się do zarządu w tej specjalności. Często służą jako PCP dla kobiet, zwłaszcza w wieku rozrodczym.
• Pielęgniarki praktykujące (NP) i asystenci lekarzy (PA): Praktycy, którzy przechodzą inny proces szkolenia i certyfikacji niż lekarze. W niektórych praktykach mogą być twoim PCP.

Wiele planów ubezpieczeniowych ogranicza dostawców, z których możesz wybierać, lub zapewnia zachęty finansowe do wyboru z określonej listy dostawców. Upewnij się, że wiesz, co obejmuje twoje ubezpieczenie, zanim zaczniesz zawęzić opcje.

Wybierając PCP, weź pod uwagę również następujące kwestie:

• Czy personel biura jest przyjazny i pomocny? Czy biuro dobrze radzi sobie z oddzwanianiem?
• Czy godziny pracy są dopasowane do Twojego harmonogramu?
• Jak łatwo jest dotrzeć do dostawcy? Czy dostawca korzysta z poczty e-mail?
• Wolisz dostawcę, którego styl komunikacji jest przyjazny i ciepły, czy bardziej formalny?
• Czy wolisz usługodawcę skoncentrowanego na leczeniu chorób, czy na wellness i profilaktyce?
• Czy dostawca ma konserwatywne lub agresywne podejście do leczenia?
• Czy dostawca zamawia dużo testów?
• Czy usługodawca często lub rzadko odwołuje się do innych specjalistów?
• Co koledzy i pacjenci mówią o dostawcy?
• Czy usługodawca zaprasza Cię do zaangażowania się w swoją opiekę? Czy usługodawca postrzega twoją relację pacjent-dostawca jako prawdziwe partnerstwo?

Polecenia możesz otrzymać od:

• Przyjaciele, sąsiedzi lub krewni
• Stowarzyszenia medyczne na poziomie państwowym, stowarzyszenia pielęgniarskie i stowarzyszenia asystentów lekarzy
• Twój dentysta, farmaceuta, optometrysta, poprzedni lekarz lub inny pracownik służby zdrowia
• Grupy rzecznictwa mogą być szczególnie pomocne w znalezieniu najlepszego świadczeniodawcy w przypadku określonej choroby przewlekłej lub niepełnosprawności
• Wiele planów zdrowotnych, takich jak HMO lub PPO, ma strony internetowe, katalogi lub personel obsługi klienta, który może pomóc w wyborze odpowiedniego dla Ciebie PCP

Inną opcją jest umówienie się na „rozmowę” z potencjalnym dostawcą. Może to być bezpłatne lub możesz zostać obciążony współpłatnością lub inną niewielką opłatą. Niektóre praktyki, szczególnie pediatryczne grupy praktyków, mogą mieć otwarte dni, w których masz okazję spotkać się z kilkoma świadczeniodawcami z tej konkretnej grupy.

Jeśli pojawi się problem z opieką zdrowotną i nie masz głównego świadczeniodawcy, w większości przypadków najlepiej jest szukać pomocy w nagłych wypadkach w centrum pomocy doraźnej, a nie w szpitalnej izbie przyjęć. To często pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze. W ostatnich latach wiele oddziałów ratunkowych rozszerzyło swoje usługi o pilną opiekę w samej izbie przyjęć lub na sąsiednim obszarze. Aby się dowiedzieć, najpierw zadzwoń do szpitala.

Lekarz rodzinny – jak wybrać; Dostawca podstawowej opieki zdrowotnej – jak wybrać jednego; Lekarz – jak wybrać lekarza rodzinnego

• Pacjent i lekarz pracują razem
• Rodzaje świadczeniodawców

Goldman L, Schafer AI. Podejście do medycyny, pacjenta i zawodu lekarza: medycyna jako zawód wyuczony i humanitarny. W: Goldman L, Schafer AI, wyd. Medycyna Goldman-Cecilcil. 26. wyd. Filadelfia, Pensylwania: Elsevier; 2020:rozdz. 1.

Rakel RE. Lekarz rodzinny. W: Rakel RE, Rakel D. wyd. Podręcznik Medycyny Rodzinnej. 9. wydanie. Filadelfia, PA: Elsevier Saunders; 2016:rozdz. 1.

Departament Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych. Wybór lekarza: szybkie wskazówki. health.gov/myhealthfinder/topics/doctor-visits/regular-checkups/choosing-doctor-quick-tips. Zaktualizowano 14 października 2020 r. Dostęp 14 października 2020 r.