Portale pacjentów – narzędzie online dla Twojego zdrowia

Portal pacjenta to strona internetowa poświęcona Twojej osobistej opiece zdrowotnej. Narzędzie online pomaga śledzić wizyty u lekarza, wyniki badań, rachunki, recepty i tak dalej. Możesz również wysłać e-mail z pytaniami do dostawcy za pośrednictwem portalu.

Wielu dostawców oferuje obecnie portale dla pacjentów. Aby uzyskać dostęp, musisz założyć konto. Usługa jest bezpłatna. Używane jest hasło, aby wszystkie Twoje informacje były prywatne i bezpieczne.

Dzięki portalowi pacjenta możesz:

• Umawiaj się na spotkania (niepilne)
• Poproś o polecenia
• Uzupełnij recepty
• Sprawdź korzyści
• Zaktualizuj ubezpieczenie lub informacje kontaktowe
• Dokonaj płatności do biura swojego dostawcy
• Wypełnij formularze
• Zadawaj pytania przez bezpieczny e-mail

Możesz także zobaczyć:

• Wyniki testu
• Odwiedź podsumowania
• Twoja historia medyczna, w tym alergie, szczepienia i leki
• Artykuły edukacyjne dla pacjentów

Niektóre portale oferują nawet e-wizyty. To jest jak wizyta w domu. W przypadku drobnych problemów, takich jak mała rana lub wysypka, możesz uzyskać diagnozę i opcje leczenia online. Oszczędza to podróży do biura dostawcy. E-wizyty kosztują około 30 dolarów.

Jeśli Twój usługodawca oferuje portal pacjenta, będziesz potrzebować komputera i połączenia z Internetem, aby z niego korzystać. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować konto. Po przejściu do portalu pacjenta możesz kliknąć łącza, aby wykonać podstawowe zadania. Możesz także komunikować się z biurem dostawcy w centrum wiadomości.

Jeśli masz dziecko w wieku poniżej 18 lat, możesz również uzyskać dostęp do portalu pacjenta swojego dziecka.

Dostawcy mogą również kontaktować się z Tobą za pośrednictwem portalu. Możesz otrzymywać przypomnienia i alerty. Otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zalogowanie się do portalu pacjenta w celu otrzymania wiadomości.

Z portalem pacjenta:

• Możesz uzyskać dostęp do swoich bezpiecznych osobistych informacji zdrowotnych i być w kontakcie z biurem swojego dostawcy przez 24 godziny na dobę. Nie musisz czekać na godziny pracy biura ani na oddzwonione telefony, aby rozwiązać podstawowe problemy.
• Możesz uzyskać dostęp do wszystkich swoich osobistych informacji zdrowotnych od wszystkich swoich dostawców w jednym miejscu. Jeśli masz zespół dostawców lub regularnie spotykasz się ze specjalistami, wszyscy oni mogą publikować wyniki i przypomnienia w portalu. Usługodawcy mogą zobaczyć, jakie inne zabiegi i porady otrzymujesz. Może to prowadzić do lepszej opieki i lepszego zarządzania lekami.
• Przypomnienia i alerty e-mail pomagają zapamiętać takie rzeczy, jak coroczne kontrole i szczepienia przeciw grypie.

Portale pacjentów nie są przeznaczone do pilnych spraw. Jeśli Twoja potrzeba zależy od czasu, nadal powinieneś zadzwonić do biura swojego dostawcy.

Osobista karta zdrowia (PHR)

Witryna HealthIT.gov. Co to jest portal pacjenta? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Zaktualizowano 29 września 2017 r. Dostęp 2 listopada 2020 r.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Korzystanie z portali pacjentów w celu poprawy wyników pacjentów: przegląd systematyczny. Czynniki szumu JMIR. 2019;6(4):e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Portale pacjentów i zaangażowanie pacjentów: stan wiedzy naukowej. J Med Internet Res. 2015;17(6):e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Technologia informacyjna. W: Rakel RE, Rakel DP, wyd. Podręcznik Medycyny Rodzinnej. 9. wydanie. Filadelfia, Pensylwania: Elsevier; 2016:rozdz. 10.

• Osobista dokumentacja zdrowotna